Nella mia pratica quotidiana riscontro sempre più frequentemente che il contenzioso tra dentista e paziente nasce da una parcella non saldata. Il dentista contatta il paziente “silente” intimandogli di saldare le prestazioni erogata ed ecco che si innesca il contenzioso.
Riprendo allora un editoriale un po’ datato (2019) del prof. Brady Bucci che è ancora molto attuale e ben inquadra il problema. “Spesso il residuo di un pagamento a saldo delle prestazioni è il modo con il quale un paziente esprime la propria insoddisfazione per le cure ricevute; il conflitto probabilmente finirebbe così se non intervenisse un decreto di ingiunzione, che porta il paziente a rivolgersi a un Legale.
L’avvocato chiederà la valutazione del trattamento eseguito a un consulente, alla ricerca di eventuali vizi, e procederà con un’opposizione.”
E’ quindi buona norma, prima di iniziare un recupero crediti, controllare che il trattamento sia stato eseguito a regola d’arte e la documentazione clinica sia ineccepibile, altrimenti al danno di un mancato recupero del credito si aggiungerà la necessità di provvedere al risarcimento.